ストラーダstrada CN-MW240D
地デジ、DVDの視聴が出来るSDカーナビゲーションシステムです。
またSDカードにCDの録音もできるのが特徴です。
さて、このナビが取り付けられていた車のバッテリーが上がってしまったんですが、新しいバッテリーに変えましたところ、問題が発生しました。
ナビがパスワードロックされてしまい、そのパスワードが分からない為、解除できません。
仕方なくパナソニックのカスタマーサービスセンターへ電話。
すると「一度ロックしてしまったら【パスワードを入力して解除する】か、【メーカーにてロック解除をする】以外は方法は無い」との回答なので、ロック解除をお願いすることに。
パナソニックからの紹介で近くの提携店(?)を紹介してもらいました。
ここにナビを持ち込むか郵送で送ると、ロック解除をしてもらえるようです。
聞くと近くにあるようなので、ナビ本体を取り外して持込みにてお願いしました。
支払は振込みのみで、振込みを確認してから作業にかかるようです。(会社によって支払方法は異なると思います)
修理を依頼する前にパナソニックに電話をしておくと提携店に話を通してくれるのでスムーズです。
作業が終わり受け取り、車両に取り付けたら無事に使えるようになりました。